Los conductores ayudarán a los pasajeros a subir y bajar de los vehículos.

Luego, los conductores vigilarán para asegurarse de que los clientes estén seguros dentro de las instalaciones o en el hogar antes de irse, A MENOS QUE el cliente o un miembro de la familia haya informado al Despacho que se necesita más ayuda y qué tipo de asistencia se requiere

Los clientes en silla de ruedas deben tener una rampa segura, legal y de fácil acceso para que los conductores puedan brindar asistencia.

Los conductores atarán las sillas de ruedas, asegurarán todos los dispositivos de movilidad de asistencia y ayudarán con los cinturones de seguridad y los asientos del automóvil según sea necesario

Los animales de servicio deben estar bajo el control del propietario (solo se permiten animales de servicio en los vehículos)